Ce fut un voyage très intéressant qui a été à la hauteur de nos attentes.

Panorama du Vietnam 21 jours (4 novembre - 24 novembre 2010)  
 

Bonjour Paul,  

Par la présente je voudrais vous faire part de notre appréciation du voyage au Vietnam. 

Ce fut un voyage très intéressant qui a été à la hauteur de nos attentes. 

Dans notre première partie du voyage, nous avons visité SAPA et cette région nous a agréablement surprise. Les paysages et la rencontre de personnes de communautés ethniques ont été très impressionnants. Le choix de l’hôtel et des restaurants était très bien. Notre guide Monsieur Dinh Duc Tuan et les chauffeurs ont été très professionnels. Leur dévouement et leur gentillesse ont grandement contribué à rendre notre séjour très agréable dans cette région. 

Bien que la température dans le centre du Vietnam n’ait pas été très belle, qu’il y a eu plusieurs averses et que nous avons eu de la difficulté à se rendre à certains endroits, nous avons réussi à visiter la majorité des sites sur notre programme. 

Monsieur KUN a été un accompagnateur extraordinaire. Dans les situations où nous avons dû changer notre itinéraire pour contrer des situations fortuites que nous rencontrions, dû à la mauvaise température, Monsieur Kun a été capable par ses initiatives, sa débrouillardise et sa capacité de réagir rapidement aux situations, de proposer des alternatives positives pour atténuer les conséquences de ces imprévues. 

De par ses habiletés de communication, son sens des responsabilités et ses connaissances du voyage il a su rapidement prendre en charge le groupe. Également, il avait constamment le souci de bien répondre aux besoins des gens. Il a réussi à développer des liens de complicités avec les guides locaux et selon les sujets abordés, il faisait le liens entre les façons de vivre au Vietnam et celle de la Chine. Ces informations pour nous étaient intéressantes à entendre. Je dois souligner que la grande majorité des guides choisis étaient très professionnels et ils avaient tous une facilité d’interagir de façon amicale avec les membres du groupe. Leurs propos nous ont aidé à découvrir et comprendre la culture du Vietnam. Certains guides dont, Étienne (Hanoi) ont su se distinguer par de petites attentions particulières comme offrir de collations à bord de l’autobus…. Petit détail mais geste très apprécié par les gens.

En ce qui a trait à l’hébergement et à la restauration, tous à l’exception d’un endroit ont bien répondu à nos attentes. Pour nous, le Beach Resort à HOIAN n’avait pas la qualité des autres hébergements. La moyenne est très bonne car seulement 1 hôtel sur une dizaine ne nous a pas plu!

Ce fut pour nous un voyage mémorable et nous sommes très heureux d’avoir fait affaire avec votre agence pour cette destination. Vous nous avez bien conseillé et l’expérience de voyage que nous avons vécue au Vietnam a été des plus intéressantes de par l’itinéraire proposé et la qualité de vos collaborateurs.

Soyez assuré que nous parlerons de votre agence à nos amis et que si d’autres endroits en Asie nous intéressent

Nous regarderons en premier vos destinations.

Veuillez agréer Monsieur Paul, l’expression de nos sentiments les plus distingués.

Sylvie et Marcel (Québec, QC)